この記事では、「デジタルマーケティングって何から始めればいいの？」という初心者の方向けに、よく使われる「媒体（メディア）」と「ツール」について、わかりやすく紹介します。
どの手段を使えばいいか迷っている人にとって、基本をしっかり押さえる内容になっています。
目次
1. デジタルマーケティングの媒体って何？
マーケティングの”媒体（メディア）”とは、情報を届けるための「場所」や「手段」のことです。デジタルの世界では、大きく次の3つに分けられます。
| ペイドメディア | お金を払って使うメディア |
| オウンドメディア | 自分で持っているメディア |
| アーンドメディア | 人が勝手に紹介してくれるメディア |
これらをあわせて「トリプルメディア」と呼びます。
1.1 ペイドメディア（Paid Media）
お金を払って広告を出す方法です。すぐに多くの人に知ってもらえる反面、ずっとお金がかかるという特徴があります。
よく使われる方法：
| 検索広告（リスティング広告） | Googleで検索したときに出てくる広告 |
| バナー広告（ディスプレイ広告） | ニュースサイトやブログに出てくる画像や動画の広告 |
| SNS広告 | InstagramやFacebookなどに表示される広告 |
| アフィリエイト広告 | ブログなどに紹介してもらい、売れたら報酬を払う |
| インフルエンサーへの依頼 | 人気のある人に紹介してもらう |
1.2 オウンドメディア（Owned Media）
自分で作って育てていくメディアです。お金はあまりかかりませんが、育てるのに時間が必要です。
よく使われるもの：
| 会社のWebサイト | サービスや会社の情報を載せる場所 |
| ブログ | 役に立つ情報を書いて検索に引っかかるようにする |
| メールマガジン | 登録してくれた人に定期的にメールを送る |
| SNSの公式アカウント | InstagramやX（旧Twitter）などで情報発信 |
| スマホアプリ | 自社のサービスを使ってもらうためのアプリ |
1.3 アーンドメディア（Earned Media）
お金を払っていないのに、人々が自然に広めてくれるメディアです。信頼度が高く、効果も大きいですが、コントロールが難しいです。
例：
| SNSで口コミ | 使った人が「これ良かったよ！」と紹介してくれる |
| レビューサイト | ユーザーが商品やサービスの感想を投稿 |
| ニュースサイトやメディアに取り上げられる | 同左 |
| 他人のブログで紹介される | 同左 |
| ソーシャルブックマーク | 役立つサイトとして保存・共有される |
2. マーケティングに使えるツールの種類
ここからは、マーケティングを「効率よく」「効果的に」行うための便利なツール（ソフト・アプリ）を紹介します。
主なジャンル：
- アクセス解析ツール：どれくらい見られてるかチェック
- SEOツール：検索に強くする
- 広告運用ツール：広告を出したり分析したり
- SNS管理ツール：SNSの投稿や反応をチェック
- メールマーケティングツール：メールの配信や分析
- CRMツール：お客様との関係を管理
- MAツール：自動で集客・営業する仕組み
2.1 アクセス解析ツール
どんな人が、どのページを、どのくらい見ているかがわかるツール。
- Google Analytics：無料で使える、定番の解析ツール
- Adobe Analytics：企業向けの高機能なツール
2.2 SEOツール
検索結果で上に出るようにするためのツールです。
- Google Search Console：検索キーワードや順位をチェックできる
- Semrush / Ahrefs：競合分析やキーワード調査が得意
2.3 広告運用ツール
広告を作ったり、配信したり、結果をチェックするためのツール。
- Google Ads：Googleの広告を出すためのツール
- Yahoo!広告：日本での利用者が多い
- Meta広告マネージャ：FacebookやInstagramの広告を出す
2.4 SNS管理ツール
SNSの投稿をまとめて管理したり、分析したりできる便利ツール。
- Hootsuite：複数SNSを一括管理
- Buffer：投稿予約がカンタン
- Social Insight：日本語対応で安心
2.5 メールマーケティングツール
メールをたくさんの人に送り、開封率や反応をチェックできるツール。
- Mailchimp：世界中で使われているツール
- Benchmark Email：日本語で使いやすい
- SendGrid：開発者に人気
2.6 CRMツール（顧客管理）
お客さんの情報をまとめて管理し、営業やサポートに役立てるツール。
- Salesforce：大企業でも使われている有名ツール
- HubSpot CRM：無料プランあり
- Zoho CRM：中小企業にも人気
2.7 MAツール（マーケティング自動化）
集客〜営業までを自動でやってくれるツールです。
- Marketo Engage：企業向けの本格ツール
- Pardot：Salesforceと相性が良い
- HubSpot Marketing Hub：簡単に使えるMA
3. まとめ：どれを使えばいい？
どのメディア・ツールを使うかは、目的によって変わります。
目的別の使い分け：
- すぐに効果を出したい → ペイドメディア（広告）
- じっくりブランドを育てたい → オウンドメディア（ブログなど）
- 信頼感を出したい → アーンドメディア（口コミなど）
- 効率よく運用したい → ツール活用がカギ
初心者の方も、まずはひとつずつ取り入れてみて、自分のビジネスに合った形を探していきましょう。